De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
Helpdeskmedewerker ICT
Zoek jij een afwisselende functie waarbij je klanten echt gaat helpen met hun problemen en waarbij je dus veel contact het met klanten en collega’s? Dan past deze rol zeker bij jou.
Zoek jij een afwisselende functie waarbij je klanten echt gaat helpen met hun problemen en waarbij je dus veel contact het met klanten en collega’s? Dan past deze rol zeker bij jou.
Leuk dat je op onze website terecht gekomen bent. De vacature van Helpdeskmedewerker ICT is helaas al ingevuld. Gelukkig hebben we bij Baanzoeken.nl genoeg andere vacatures.
Toch solliciteren? Bekijk alle vacaturesOver de job
Stop, gave functie! Ben jij op zoek naar een leuke baan als helpdeskmedewerker met raakvlakken in IT en logistiek, houd je van klantcontact en vind je het leuk om een klant écht verder te helpen? Voor een mooi internationaal bedrijf in de Drechtsteden (een dienstverlener in de transportsector) zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker. Als helpdeskmedewerker ben jij er voor de klant. Het probleem van de klant (met name transportbedrijven) vraag jij goed uit en los je direct op als dat mogelijk is. Mocht het probleem dieper liggen, dan weet jij de boodschap goed over te brengen aan een tweedelijnscollega (projectleider) die het verder oppakt met de klant. De vragen die je krijgt gaan over een softwareapplicatie die helpt om meer uit boordcomputergegevens te halen. Zo biedt het een efficiënte oplossing voor urenverwerking van chauffeurs en rittenregistratie. Hoe ziet jouw werk eruit?- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en daarmee het visitekaartje van het bedrijf.
- Je spreekt goed Nederlands en Engels.
- Je denkt klantgerichte manier mee en probeert hem op een professionele wijze te helpen bij de toepassingen van de softwareapplicatie. Soms moet je daarvoor wat dieper in de materie duiken.
- Je stemt af met collega's (projectmanagers) en zorgt voor een goede interne communicatie als vragen door een andere collega opgepakt moeten worden.
Over het bedrijf
Het bedrijf waar je komt te werken is een groot Internationaal bedrijf met kantoren over de hele wereld, Je krijgt er ongeveer 12.000 collega's bij. Wat deze organisatie doet? Ze bieden innovatieve oplossingen voor veilig, kostenefficiënt en duurzaam transport. Als ervaren partner helpen ze transportbedrijven bij het voeren van logistieke management. Daarbij tillen ze het transportbedrijf groot of klein, naar een hoger niveau.Je hebt het
- MBO-opleiding of ervaring op dit niveau in de ICT
- Klantgericht, analytisch denker, teamplayer met inlevingsvermogen
- Interesse in techniek en transport
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels
Je verdient het
- Salaris tot 3.500 euro bruto per maand
- 26 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
- 13e maand
- Premievrij pensioen
- Thuiswerken/flexibel werken
- Informele werkomgeving met enthousiaste collega’s
- Direct in dienst bij opdrachtgever
Het sollicitatieproces
Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.
Je solliciteert
De opdrachtgever bekijkt je sollicitatie zorgvuldig en binnen 1 werkdag weet je of je wordt uitnodigt voor een gesprek.
Eerste contact
De opdrachtgever neemt contact op met jou om een gesprek in te plannen. Sommige vragen die je hebt kan je dan gelijk stellen.
'Echte' ontmoeting
De opdrachtgever heeft een goed gesprek met je om te kijken of je past bij de functie, onder genot van een lekker bakje thee of koffie.
Voorstel
De opdrachtgever gaat op basis van het eerste gesprek kijken of je een voorstel krijgt voor de functie.
Fluitend naar je werk!
Als je akkoord gaat met het voorstel wat er is gedaan, heb jij de perfecte nieuwe baan gevonden met baanzoeken.nl. Jij gelukkig? Dan zijn wij dat ook!
Het sollicitatieproces
Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.
Je solliciteert
De opdrachtgever bekijkt je sollicitatie zorgvuldig en binnen 1 werkdag weet je of je wordt uitnodigt voor een gesprek.
Eerste contact
De opdrachtgever neemt contact op met jou om een gesprek in te plannen. Sommige vragen die je hebt kan je dan gelijk stellen.
'Echte' ontmoeting
De opdrachtgever heeft een goed gesprek met je om te kijken of je past bij de functie, onder genot van een lekker bakje thee of koffie.
Voorstel
De opdrachtgever gaat op basis van het eerste gesprek kijken of je een voorstel krijgt voor de functie.
Fluitend naar je werk!
Als je akkoord gaat met het voorstel wat er is gedaan, heb jij de perfecte nieuwe baan gevonden met baanzoeken.nl. Jij gelukkig? Dan zijn wij dat ook!
Vergelijkbare vacatures
Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.