De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
Terug

Klantenservice medewerker

Solliciteer vandaag nog!

Het bedrijf waar deze vacature uitstaat is gevestigd in Dordrecht is dé autoriteit als het gaat om internationale transport- en mobiliteitsdiensten, en onze expertise omvat een breed scala aan services, waaronder tol- en parkeerbetalingen, veerboot- en treinreserveringen, BTW- en accijnsteruggave, telematica, ondersteuning voor gedetacheerde chauffeurs en brandstofkaarten.

3300 - 3300
Salaris
40 uur
Per week
Dordrecht
Locatie
MBO
Opleidingsniveau

Het bedrijf waar deze vacature uitstaat is gevestigd in Dordrecht is dé autoriteit als het gaat om internationale transport- en mobiliteitsdiensten, en onze expertise omvat een breed scala aan services, waaronder tol- en parkeerbetalingen, veerboot- en treinreserveringen, BTW- en accijnsteruggave, telematica, ondersteuning voor gedetacheerde chauffeurs en brandstofkaarten.

Vacature ingevuld

Leuk dat je op onze website terecht gekomen bent. De vacature van Klantenservice medewerker is helaas al ingevuld. Gelukkig hebben we bij Baanzoeken.nl genoeg andere vacatures.

Toch solliciteren?

Bekijk alle vacatures

Functieomschrijving

Ben jij de gedreven klantenservicemedewerker of customer servicemedewerker die energie haalt uit het bieden van service en het opbouwen van sterke klantrelaties? En voel jij je helemaal op je plek in een dynamische, internationale werkomgeving? Dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven! We zijn op zoek naar een gemotiveerde collega voor een Customer Service team in Dordrecht. Je werkt nauw samen met de andere leden van het team.  Wat ga je als medewerker klantenservice doen?
  • Activeren van tolcontracten, On Board Units (OBU's) en brandstofkaarten
  • Afhandelen van mutaties, verzending en controle van OBU's en brandstofkaarten
  • Ondersteunen van onze klanten via telefoon, e-mail, etc.
  • Ondersteunen van het Sales Team (afronden contract, controleren solvabiliteit klant, etc.)
  • De schakel zijn tussen de klant en andere afdelingen
  • Bevorderen van de verkoop van onze diensten 
Als customer cervice medewerker communiceer je dagelijks met klanten en distributiepartners en natuurlijk intern met de collega's van andere afdelingen in binnen- en buitenland. Ook kan je gevraagd worden een support te leveren aan het btw-team binnen onze Operations afdeling. Kortom, deze rol als medewerker op een klantenservice is een veelzijdige baan.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar deze vacature uitstaat is gevestigd in Dordrecht is dé autoriteit als het gaat om internationale transport- en mobiliteitsdiensten, en onze expertise omvat een breed scala aan services, waaronder tol- en parkeerbetalingen, veerboot- en treinreserveringen, BTW- en accijnsteruggave, telematica, ondersteuning voor gedetacheerde chauffeurs en brandstofkaarten.

Je hebt het

Als klantenservice medewerker neem jij het volgende mee:
  • Relevante werkervaring (bij voorkeur B2B Customer Care of ervaring met de transportsector);
  • MBO geschoold;
  • Je beschikt over goede communicatievaardigheden in zowel het Nederlands en Engels;
  • Zelfstandig, nauwkeurig, oplossingsgericht en een klantgerichte instelling;
  • Werken met verschillende IT-systemen (MS-Office, CRM-systemen en rapportagesystemen);
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Je verdient het

  • Salaris: bespreken tijdens gesprek, voor nu staat er een fictief bedrag van €3300. Binnen dit bedrijf wordt er vertrouwelijk met salarisgegevens omgegaan en wordt besproken in een 1 op 1 gesprek; 
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling;
  • Fietsplan of fitnessplan;
  • Mogelijkheid om na inwerken 2 dagen thuis te werken;
  • Mooie werkplek aan het water, leuke evenementen zoals een BBQ of een borrel.
Enthousiast geworden over deze rol als klantenservicemedewerker in Dordrecht? Bel met Johan  via 0631786647. 

Het sollicitatieproces

Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.

 

1

1. Vacature zoeken

  • Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
  • Lees de functie-eisen zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen ambities.
2

2. Sollicitatie versturen

  • Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
  • Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
  • Verstuur je sollicitatie.
3

3. Beoordeling werkgever

  • De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature.
  • Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
  • Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.

Het sollicitatieproces

Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.

 

1

1. Vacature zoeken

  • Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
  • Lees de functie-eisen zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen ambities.
2

2. Sollicitatie versturen

  • Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
  • Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
  • Verstuur je sollicitatie.
3

3. Beoordeling werkgever

  • De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature.
  • Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
  • Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.

Vergelijkbare vacatures

Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.

Bekijk alle vacatures