Medewerker Klantenservice

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantenservice staat streven naar goede dienstverlening bij jou centraal. Jij bent het eerste aanspreekpunt die ervoor zorgt dat onze klanten de best klantenservice krijgen. In deze rol, als Medewerker Klantenservice, krijg je de kans om jouw communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling te laten zien. Ook zul je wat werkzaamheden als Administratief Medewerker moeten uitvoeren. Jouw werkzaamheden, als Medewerker Klantenservice, zullen bestaan uit: 

• Je draagt de verantwoordelijkheid voor het optimaal verwerken van de klantenorders en de daarbij behorende taken als Administatief Medewerker;
• Jij bent het eerste contactpunt voor vragen over de uitvoering van de warehouse- en transportopdrachten; 
• Jij verleent de klantenservice door telefonisch contact te hebben met opdrachtgevers en interne afdelingen.

Over het bedrijf

Bij welk bedrijf je dit doet? Bij een logistieke dienstverlener in Woerden. Dit bedrijf is een groot logistiek dienstverlener die goederen van de klant tijdelijk opslaat zodat deze weer worden bezorgd op het moment dat de klant deze nodig heeft. Elke dag komen er goederen binnen en gaan er goederen naar de klant. Je komt terecht in een prettige werkomgeving met een jong team wat elke dag het maximale wil geven om alle werkzaamheden af te krijgen wat er voor die dag gepland staat.

Je hebt het

Voor deze functie heb je het volgende:

• Minimaal VMBO werk- en denkniveau;
• Goed commutatieve vaardigheden in de Nederlandse taal;
• Bekend met klantensystemen en MS Office-toepassingen.

Je verdient het

ard werken moet beloond worden. Daarom kun je voor deze vacature Administratief Medewerker rekenen op:

• Een salaris, afhankelijk van leeftijd en werkervaring, tussen €2.300,- en €3.400,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 3,5 ADV dagen;
• Een vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris;
• De kans om door te groeien naar een andere functie;
• De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen in je vakgebied;
• Ruimte voor zelfontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Bij goed werk, een uitzicht op een vast dienstverband!