Service Coördinator

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij de eerste contactpersoon van de service afdeling. Hoe gaaf is dat?  Als een klant een aanpassing wil aan zijn voertuig, schade heeft of een storing dan bellen ze de service afdeling en krijgen ze jou aan de lijn. Vanuit een klantgerichte houding en jouw technische expertise denk jij direct in oplossingen. Daarnaast heb jij een uitstekende commerciële antenne en signaleer jij als geen ander koopsignalen waarop aansluitend wordt ingespeeld door een gerichte oplossing te vinden. Op alle manieren ontzorg jij dus vanuit jouw rol als Service Coördinator de klant. Wat je zoal nog meer doet?

• Het offreren van onderhoudswerkzaamheden, reparatie of revisieklussen.
• Het verwerken en afhandelen van garantie aanvragen.
• Ingeplande werkzaamheden voorbereiden zodat de monteurs de juiste informatie krijgen.
• Je houdt de klant op de hoogte van de voorgang.

 

Over het bedrijf

Je komt als Service Coördinator te werken bij een bedrijf die gespecialiseerd is in het klantgericht  uitvoeren van allerlei truck modificaties. Vanuit de engineeringsafdeling wordt voortdurend het assemblage- en modificatieproces geoptimaliseerd. Denk bijvoorbeeld aan EV- en waterstof aandrijvingen. Het familiebedrijf bestaat inmiddels ruim 150 jaar en is continue in ontwikkeling.

Je hebt het

Dit heb je nodig om deze mooie functie als Service Coördinator in te vullen: 

• Je hebt ervaring in het coördineren van service en onderhoud.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je beheerst de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
• Je hebt enkele jaren ervaring in de voertuigtechniek.

Je verdient het

• Een salaris tussen de €3.575 en €4.650 bruto per maand.
• Vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris.
• Een 38 urige werkweek. Iedere vrijdagmiddag ben je om 12:45 uur vrij!
• Diverse collectiviteitsregelingen.